Política de reemborsament

En EMPANAFIT queremos que disfrutes al máximo de nuestras empanadas saludables. Tu satisfacción es nuestra prioridad y, aunque nuestros productos son perecederos, hemos creado esta política pensando en ti:

1. Problemas con tu pedido

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, escríbenos a devoluciones@empanafit.com con tu número de pedido y una descripción del problema.Te ofreceremos un reembolso o reemplazo según corresponda.

2. Reembolso o Cupón

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste.

Si no es posible, te entregaremos un cupón de crédito válido durante 6 meses para usar en futuras compras.

3. Cada incidencia es única

Cada pedido afectado por un problema podrá ser reclamado una vez por incidencia válida. Esto garantiza un trato justo y transparente para todos nuestros clientes.

4. Derecho de Desistimiento

Debido a la naturaleza perecedera de los productos, el derecho de desistimiento no se aplica, salvo en los casos de defecto, daño o error en la entrega. Esto cumple con la normativa española vigente para alimentos.

5. Cambios en la política

EMPANAFIT puede actualizar esta política cuando sea necesario para mejorar el servicio. Cualquier cambio entrará en vigor desde su publicación en la web.